Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

1) Geltung der Geschäftsbedingungen

1. Alle Leistungen des hostessennotdienst.net erfolgen ausschließlich unter Geltung der nachstehenden Geschäftsbedingungen und sind nur für das Online-Booking-System hostessennotdienst.net gültig.

2) Der Hostessennotdienst

1. Der hostessennotdienst.net ist ein Online-Booking-System, das Kurz- und Notfallbuchungen zu Dienst-, Produkt- und Personalleistungen ermöglicht. Jede Buchung bzw. Bestellung ist verbindlich. Die Verbindlichkeit wird mit betätigen des Buttons "Jetzt buchen (order now)" durch den Besteller ausgelöst. Dies ist aber erst dann möglich, wenn er zuvor den vertraglichen Bedingungen zugestimmt und seine Bestelldaten angegeben hat. Ist die Bestellung ausgeführt, so wird eine Email mit den Bestelldaten an den hostessennotdienst.net und auch an den Kunden zugestellt. Eine korrekte Datenübermittlung ist nur gegeben, wenn der Kunde seine funktionierende und korrekt geschriebene Email-Adresse angegeben hat.
2. Ist die Online-Buchung beim hostessennotdienst.net eingegangen, so erfolgt die umgehende Bearbeitung. Die Geschwindigkeit der Bearbeitung richtet sich nach dem vom Besteller gewählten Buchungsservice (z.B. Standard-, Schnell-, Notfallbuchung).
3. Notfalleinsätze sind in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr (Mo-Fr) täglich gewährleistet. Notfallbuchungen, die außerhalb dieses Zeitkorridors eingehen, gelten ab 08:00 Uhr des Folgetages bzw. des ersten Werktages als zugestellt.

3) Personalleistungen

1. Die über den hostessennotdienst.net bestellten Hostessen werden nach den schriftlichen Unterlagen des Bestellers informiert. Der Besteller hat darauf zu achten, dass seine Unterlagen umfassend sind. Insbesondere die Angaben zu Einsatzort, -tag, -dauer, Ansprechpartner, Tätigkeitsschwerpunkt und eine Wegbeschreibung sind wichtig. Fehlen diese Informationen, so ist eine ordnungsgemäße Auftragserfüllung nicht sichergestellt. Veranstaltungen, die eine Zugangs- bzw. Eintrittskarte benötigen, sind für bestellte Hostessen frei zugänglich zu machen. Die Hostessen sind gemäß des gebuchten Leistungsprofils einsetzbar.
2. Fallen bestellte bzw. gebuchte Hostessen aufgrund höherer Gewalt aus, so ist eine Haftung des hostessennotdienst.net ausgeschlossen. Unter "höherer Gewalt" sind insbesondere Krankheiten, Verkehrsprobleme und schlechte Witterungsbedingungen jeglicher Art zu verstehen; der hostessennotdienst.net leistet dann keinen Schadensersatz. Liegt eine Situation der höheren Gewalt bzw. eine der zuvor beschriebenen Fälle nicht vor, so ist der hostessennotdienst.net bemüht, umgehend eine gleichwertige Ersatzperson zur Verfügung zu stellen.
3. Alle vertraglichen Abwicklungen sind über den hostessennotdienst.net zu führen. Eine direkte Kommunikation mit den gebuchten Hostessen ist nur mit Zustimmung des hostessennotdienst.net gestattet und darf sich inhaltlich nur auf den unmittelbar bevorstehenden Einsatz beziehen. Adressen und Rufnummern sind persönliches Gut der Hostessen und genießen besonderen Schutz. Sie werden nur nach Absprache preisgegeben. Missbräuchliche Nutzungen werden ggf. strafrechtlich verfolgt.
4. Der Kunde sorgt für einen störungsfreien Ablauf und die Sicherheit gebuchter Personen während der Einsatzzeit. Jeder Schaden an Person und Ausrüstung, der mittelbar oder unmittelbar entsteht, ist vom Kunden im vollen Umfang zu ersetzen.
5. Wird der Einsatz gebuchter Damen und Herren durch Fremdeinwirkung gestört oder kann der Einsatz nicht wie vereinbart beginnen oder muss die Veranstaltung vorzeitig abgebrochen werden, so sind dennoch alle gebuchten Kosten von Seiten des Kunden zu tragen.
6. Gebuchte Hostessen sind durch den Kunden kostenfrei vor Ort zu verpflegen. Kalte bzw. warme Speisen und Getränke sind bereitzustellen.
7. Es entstehen für den Kunden grundsätzlich keine Kosten für die An- und Abreise, als auch keine Kosten für die Übernachtung gebuchter Damen und Herren. Es ist aber darauf zu achten, dass eine kostenfreie Parkmöglichkeit unmittelbar am Ort des Geschehens für gebuchte Personen vorhanden ist. Fehlt diese, so trägt der Kunde die weiteren Kosten.
8. Der Kunde kann in seiner Buchung Wunschpersonen aus dem Internetdienst casting24.net angeben, sofern dies der jeweilige Tarif zulässt. Wunschpersonen sind grundsätzlich nicht auf ihre Verfügbarkeit geprüft und für den hostessennotdienst.net unverbindlich. Gerne prüft der hostessennotdienst.net die Verfügbarkeit von Wunschpersonen. Sofern der Kunde in seiner Bestellung Angaben zu Haarfarbe, Konfektion, Körpergröße und Sprachen machen kann, so ist nur das Attribut "Körpergröße" für den hostessennotdienst.net ein unverbindlicher Richtwert. Werden von Seiten des Kunden Attributkombinationen gewählt, die praxisuntauglich sind, so gelten diese Kombinationen nicht.
9. Der hostessennotdienst.net ist nur für Einsätze in Deutschland (Festland), Österreich (Wien, Salzburg, Graz, Linz) und in der Schweiz (Zürich, Bern, Genf) gültig.

4) Sachleistungen (Miete)

1. Mietleistungen im hostessennotdienst.net sind deutlich gekennzeichnet, z.B. als "Mietkonfektion". Wählt der Kunde eine Mietleistung, so ist diese umfassend beschrieben. Alle Mietleistungen werden für mindestens 3 Tage inkl. 1 Miettag berechnet. Dies ergibt sich aus dem Umstand, dass der erste Tage als Zustellung, der zweite Tage als Einsatztag und der dritte Tag als Abholung gewertet wird.
2. Alle vermieteten Sachleistungen sind vom Kunden sehr sorgsam zu behandeln. Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen nicht stattfinden. Mögliche Vorschäden sind dem hostessennotdienst.net binnen 24 Stunden nach Erhalt zu melden. Der Kunde hat hierfür das Online-Formular unter "Kontakt" zu benutzen und den Menüpunkt "Reklamation" zu wählen. Neben einer detaillierten Fehlerbeschreibung muss die Buchungs-Nr. (order id) angegeben werden. Ohne diese Nummer ist eine ordnungsgemäße Zuordnung nicht gewährleistet. Technische Geräte sind vor Nässe, Feuchtigkeit und Witterung zu schützen. Im Falle eines Schadens leistet der Kunde Ersatz zum Warenneuwert. Der hostessennotdienst.net kann vom Kunden Kaution verlangen, bevor die Buchung erfüllt wird. Dies gilt auch, wenn der Auftrag bereits bestätigt wurde und der Kunde seine Buchung bereits bezahlt hat. Fehlt die rechtzeitige Zahlung der Kaution, so ist der hostessennotdienst.net nicht verpflichtet zu liefern.
3. Es ist dem Kunden untersagt, vermietete Leistungen an Dritte zu übereignen, zu veräußern, zu verpfänden, zu bearbeiten, zu verarbeiten, zu vermieten bzw. zu verleihen. Waren bleiben stets Eigentum vom hostessennotdienst.net.

5) Internet, Preise, Gültigkeit

1. Der hostessennotdienst.net ist ein Online-Booking-System und wird ausschließlich über das Internet angeboten. Der hostessennotdienst.net ist bemüht, alle angebotenen Informationen so aktuell wie möglich zu halten. Alle Preisangaben und Leistungen können sich jederzeit ändern. Irrtümer sind grundsätzlich nicht auszuschließen. Eine Haftung vom hostessennotdienst.net ist daher zu keinem Zeitpunkt gegeben, es besteht kein Rechtsanspruch auf erloschene Angebote.
2. Es besteht die Möglichkeit im hostessennotdienst.net zu werben. Der hostessennotdienst.net bedient sich dabei auch der Servicedienste Dritter, die Informationsinhalte individuell in die Webseiten einbinden und ein breites Werbeangebot liefern. Alle Bilder und Texte, sowie Links (Verlinkungen) zu anderen Webdiensten sind vom hostessennotdienst.net nicht kontrolliert. Das Besuchen dieser Websites erfolgt auf eigene Gefahr, eine Haftung ist in jedem Falle ausgeschlossen.
3. Alle Online-Angebote nur für den gewerblichen Bedarf und zzgl. der gesetzl. MwSt., derzeit 19%.

6) Zahlungsvereinbarungen

1. Der Kunde zahlt seine Buchung mit Auslösen der Onlinebestellung, ausgenommen bei Wahl der unverbindlichen Reservierungsanfrage (nur für Tarife der Standard- und Schnellbuchung zulässig). Unter "Zahlungsfreiheit" stehen verschiedene Zahlungsmodalitäten zur Verfügung, die ggf. weitere Bestimmungen der Zahlungsabwicklung mit sich führen (z.B. Zahlungsanbieter PayPal).
2. Der Kunde erhält mit seiner Bestellung eine Buchungsbestätigung per Email, sofern die Angabe seiner Email-Adresse korrekt erfolgte. Die Buchung ist für den hostessennotdienst.net bindend, wenn der Kunde tatsächlich Zahlung leistete. Erst nach Feststellung des Geldeingangs wird der hostessennotdienst.net aktiv. Entstehen durch verspätete Zahlungen des Kunden weitere Kosten, so sind diese durch ihn zu tragen.
3. Nicht in Deutschland ansässige Unternehmen der Europäischen Union können mehrwertsteuerfreie Leistungen des hostessennotdienst.net buchen, wenn sie über eine gültige VAT Nummer verfügen und diese bei ihrer Bestellung angeben. Alle Rechnungen des hostessennotdienst.net gelten vom Besteller als anerkannt, wenn er nicht innerhalb 10 Tagen widerspricht.

7) Rücktrittsmodalitäten, Storno

1. Alle Onlinebestellungen können vom Kunden innerhalb 15 Minuten nach Bestellabsendung kostenfrei storniert werden. Als Zeitstempel gelten die Zeiten, die der Server erfasst, auf dem das Online-Booking-System hostessennotdienst.net betrieben wird. Für eine Stornierung ist ausschließlich das Online-Formular unter "Kontakt" mit dem Betreff "Auftragsstornierung (Buchungs-Nr. bitte)" zu verwenden oder aber eine Email an den Hostessennotdienst zu senden, die neben der Buchungs-Nr. den deutlichen Vermerk der Auftragsstornierung unter Angabe der vollständigen Absenderanschrift enthält. Fehlt die ordnungsgemäße Stornierung innerhalb der Stornofrist, so ist die Buchung des Kunden rechtsverbindlich. Die Bestellung gilt daher erst 15 Minuten nach erfolgreicher Formularabsendung als rechtmäßig zugestellt. Sind innerhalb der Stornozeit Zahlungen geleistet worden, so erfolgt eine Erstattung erst, wenn die Zahlung als positiv beim hostessennotdienst.net gebucht werden konnte. Dem hostessennotdienst.net entstandene Gebühren sind vom Kunden zu erstatten.
2. Bestellungen des Kunden, die der hostessennotdienst.net nicht oder nur teilweise erfüllen kann, werden nicht oder nur anteilig berechnet. Zuviel abgerechnete und bezahlte Beträge werden dem Kunden umgehend durch Rücküberweisung auf ein von ihm benanntes Bankkonto bzw. seinem PayPal-Account gutgeschrieben. Dies setzt aber voraus, dass die Zahlungen des Kunden bereits positiv beim hostessennotdienst.net gebucht wurden.
3. Beabsichtigt der Kunde Mietwaren zurückzugeben, so sind diese beim hostessennotdienst.net per Email anzumelden. Der Kunde kann sich dazu des Online-Formulars unter "Kontakt" mit dem Betreff "Retourenanmeldung" bedienen. Es ist unbedingt die Auftrags-Nr. der vorausgegangenen Bestellung zu nennen, damit eine Zuordnung seiner Retoure möglich ist. Der hostessennotdienst.net organisiert grundsätzlich die Rückholung von Warenleistungen, so dass unverlangte Warenzustellungen des Kunden abgelehnt werden, wenn sie unfrei erfolgen. Eine Erstattung von Retourenkosten sind dann ausgeschlossen.
4. Stellt der Kunde eine unverbindliche Reservierungsanfrage über hostessennotdient.net und erteilt zu einem späteren Zeitpunkt den Auftrag schriftlich per Fax oder Email und storniert den selbigen Auftrag, so trägt er die vollen Kosten gemäß seiner Bestellung. Dies gilt auch dann, wenn die Auftragserteilung des Kunden durch hostessennotdienst.net noch nicht bestätigt wurde.

8) Haftung

1. Der hostessennotdienst.net haftet für alle Vorgänge, die über das Online-Booking-System gebucht werden, nur bei grober Fahrlässigkeit und ausschließlich bis zu einem Maximalbetrag in Höhe der Bestellsumme (jedoch nicht mehr als zehntausend Euro).

9) Gerichtsstand

1. Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis sich ergebenden Streitigkeiten ist das Amtsgericht Wiesbaden. Der hostessennotdienst.net ist auch berechtigt am Hauptsitz des Kunden zu klagen.

10) Hinweise, Nebenabsprachen und andere Bedingungen

1. Mündliche Nebenabsprachen wurden nicht getroffen und bedürfen grundsätzlich der Schriftform. Dies gilt auch für Änderungen bzw. Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen.
2. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen. Die Vertragsparteien verpflichten sich, in einem solchen Fall eine wirksame oder eine durchführbare Bestimmung anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung zu setzen, durch welche der beabsichtigte Vertragszweck in rechtlich zulässiger Weise erreicht wird. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.